很多做個小程序、APP 缺粉絲，每天想著，如何大量的去加粉，吸粉，結果吸粉后，粉絲不使用小程序、APP，也不理你了，成了一錘子買賣，還有很多粉絲咨詢了，但還沒有注冊的。

這些人，如果你不去理他，那就太浪費了，很可惜的；但是，如何把他們激活呢？讓他們注冊使用，甚至形成一個粘性呢？

用社群營銷，可以解決以上的難題，把粉絲圈進一個群里，通過互動，紅包等方式，讓大家對你產生信任，一對多的營銷，最后促進成交，還可以激勵已成交的客戶，幫你介紹他的親朋好友，成為你的客戶

什么是社群營銷？

人性的社交連接需求，而從古到今，社群一直存在。借助移動互聯網的優勢，社群成為企業與用戶連接的最短路徑和最經濟的手段。

社群首先是一群志同道合的人的聚集，同時連接信息、服務、內容和商品和載體。

簡單自白來說就是把有共同興趣的人聚集起來提供價值、或者是為一群人提供共同興趣價值。
 

社群營銷需要互動、建立信任

在傳統行業的概念中，用戶就是買我的產品或是用我產品的人。但是互聯網的概念不是，互聯網的概念用戶是有賬戶、有激活，能夠和你互動的。這就意味著，消費者買了你的產品并不等于是你的用戶，必須要買了產品之后跟你產生了互動才叫用戶。買了產品只是幫你掙一次錢，如果不跟你互動，對你后續沒有任何的價值，如果是持續跟你互動，在互動中會產生很多新的商業價值。

所以，現在的企業是不可避免地需要跟用戶互動的，因為用戶話語權越來越強了。有一部分的用戶在跟企業溝通的過程之中會發生情感。這個時代，企業和用戶的深度溝通是能夠把用戶變成粉絲的。粉絲所代表的是先進的一種消費者潮流，參與化、情感化和圈子化的消費者群體。用戶參與到企業的各種活動里面來，參與了，就會有情感。另外要有一個圈子把大家聚集在一起，社群運營成為這個時代重要商業模式之一。
 

要混社群有什么用?

1、想多結交一些人脈;想學習到一些東西；

2、想在里面推銷自己的產品。大量的加粉絲，發廣告；

3、那可能是想在社群里面，打造自己的個人IP;讓群里幾百個人都認識你，都想主動加你

肯定有很多人抱著第二種想法，去加群的

那你覺得拼命發廣告，效果好?還是讓大家主動加你，效果更好?

其實呢，不管你是做APP，還是做微商，首先要學會的是換位思考;

你想一下，如果你是一個群的群主，你看到群里有人發廣告，你會怎么辦?

如果你看到群里有人 幫你維持秩序，分享干貨，你會怎么辦?

如何讓群里三四百個人都服你?都信任你?【重點思考一下】

人嘛，都要將心比心的嘛，對不對?

如果你能在虛擬的微信上管好一個群，那么你在現實工作中你就能管理一個幾百人的團隊

混社群，要有利他思維，你想獲得大量粉絲，怎么做呢?

粉絲的“粉”拆開，左邊是“米”;右邊是“分”

也就是說，一邊要經常去發紅包；一邊要多分享有價值的干貨

怎樣才能吸引粉絲加你呢?

很多人心里急躁，總想著用各種吸粉軟件去加人，結果呢，你加的粉絲，有用嗎?

如果我每天堅持錄制10個關于銷售技巧的視頻，兩年來有幾千個視頻在網上，每天大量的人加我，

這樣的人才是認可我的，才是我想要的粉絲。

如何展示自己呢?

寫文章、錄制視頻、小視頻、直播、群里互動、發紅包，都是展示自己的方法，用自己最擅長的方法，把自己打造個人IP

例如快速通過三言兩句建立信任，鎖定關系

建立這種信任鎖定雙方關系最佳時期是在剛加為好友初次認識的時候。加了別人都不主動打招呼，以后更別指望有什么深入互動。

在進行好友申請的時候，你只能寫寥寥幾個字，所以我驗證短信通常會這么說（僅供參考）：

“我叫小A專注社群營銷”

“我叫小A某某朋友特別推薦”

“我叫小A某某群的群友，多多交流”

“我叫小A是您的粉絲”

總之要么注明身份，要么注明加他的目的，要么就注明認識的場景。當別人通過驗證之后，我一般都會做一個精簡的自我介紹，自我介紹強調幾個部分：

一個是自己的身份；

二個是在哪里知道的他；

三個是為什么要加他；

四個是互利的點在哪里。

要做好社群營銷，首先要忘記營銷。社群營銷的成功，不是因為營銷做得有多么成功，而是服務做得到位。

做好服務，社群才能活起來。

社群營銷，實際上是要和用戶打成一片，和用戶深度溝通，借用戶的力量完善產品的品質。

我們有一個體會，當一件事情，我們參與其中了，或者給了建議，我們會對它產生感情，感覺這件事情跟自己有關。所以，社群營銷，就是要調動用戶參與建設。

而且一定是參與建設一個很有逼格的事情。這樣，用戶會很有榮耀感，他可以到處跟人炫耀：你看，我參與了，這事有我的功勞。很多人這一輩子，其實就是為了活出這種與眾不同的榮耀感。
 

總結三個重點：

1、做社群的第一步，重新定義你和客戶的關系。

如果你還是定位：你跟客戶之間是買賣關系，粉絲是客戶，是掏錢的，你是賣產品的；那你累死都很難做大

如果你定位，你和粉絲是師生關系呢？

如果你是開實體店鋪的，或是做微商的，如果你的客戶都變成你的學生，你成為他們的老師或者是兄弟，我相信這樣的生意做起來會更輕松，對嗎?因為他們對你是一種尊敬的眼光；

就像，很多人加我微信，都叫我老師；因為我分享的關于銷售技巧的視頻，他們看完感覺很有收獲，所以加我微信，想學習更多的銷售經驗

2、做社群，不是說把人拉滿一個群，就開始發廣告，促銷；

而是把產品融入到你設計好的活動中去，把產品融入到你的分享，互動中，讓群里的人自然而然的接受，最后引導成交

所以一定要把產品活動化，好玩有趣才能讓客戶自動購買

3、服務，以滿足客戶需求為前提；

客戶需要什么，我們就提供什么，你自己最大的競爭力一定是軟服務

這里又涉及到了定位，就是，你要鎖定，你的目標客戶是哪些人，而且越細致越好。比如我是做微商賣減肥產品的，我給我的目標客戶群體定位是：女性，25--30歲，剛有寶寶的寶媽，沒有工作，每天在家看孩子等等

這部分寶媽的共同痛苦是什么呢？

每天就是在家帶孩子，感覺都快和外界脫節了，感覺腦子變得越來越笨；

沒有工作，沒有收入，買東西都要找老公伸手要錢，那個感覺很難受；

舍不得給自己買衣服，買化妝品，舍不得打扮自己，形象越來越差；生怕老公背著自己有別的女人

這部分人群的共有痛苦，需求等，比較容易鎖定，方便我們做一對多的溝通和營銷

因為這樣定位更細化，所以在做服務，互動的時候，可以降低你的工作量，比如，我們在群發信息的時候，可以叫“姐姐”，而不用擔心里面有男的，叫錯了尷尬，對不對？

深藍互聯成立于2013年，是一家物聯網硬件開發及軟件應用服務商，獲得多次獲得國家高新技術企業資質的企業。深藍互聯專注軟硬件技術開發的專業性技術公司。我們從事軟硬件開發十年，擅長SaaS 平臺開發、APP小程序開發、軟硬件結合開發，在視覺識別處理、數據架構、云計算、多線程高并發和集群、數據安全加密和防護方便有很深的技術積累。

 

我們擁有專業優秀的設計和技術團隊，以極具創意的 UI 設計、精湛卓越的開發技術，專業的網絡策劃團隊。公司多年來投入打造物聯網SaaS平臺，集成了公司研發的多款智能物聯網終端（智能鮮米機、生鮮售貨機、自助洗車機、小區電瓶車充電系統等）。

 

公司一直堅持以研發為導向，打造軟硬件結合的物聯網平臺系統。將一直堅持提高開發的技術實力更好的為我們的客戶服務！

 

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